立春捎来了春天已至的消息，也预示着新耕耘的开始。当春风拂过新绿的柳枝，新的学期也悄然将至。春风送暖，万物复苏，属于同学们的青春之花也在灿烂盛开，让我们走近他们的世界，去一探他们多彩的寒假实习生活吧！

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朱园园-2020级4班

蔚来汽车-销售岗位

大家好，我是2020级4班的朱园园，在校期间在我校的上合校办担任学生助理，大二下学期曾在华润置地实习，今年寒假在蔚来汽车大连区域公司实习，实习岗位是Fellow实习生。

问

简单向大家介绍一下实习所在公司：

答

蔚来是2014年成立的高端智能电动汽车品牌。分别在上海、香港，纽约上市。依靠高品质的服务和质量，去年蔚来在40万以上的高端电动车市场占有率是67.2%，相当于每卖出三台高端电动车就有两台出自蔚来。蔚来在大连一共开设四家分店，包括蔚来中心，蔚来服务中心以及两家蔚来空间。

问

实习期间主要从事哪方面的工作？

答

我实习的岗位是Fellow岗，也就是销售岗位。主要负责为有意愿的顾客讲解蔚来的品牌和产品，引导顾客对品牌和产品的兴趣热情；收录外部leads，邀约用户试驾；配合UD部门拍摄抖音短视频及直播，为用户介绍产品及答疑。

问

这个岗位对你提出了哪些能力要求？

答

这个岗位首先要求很强的学习能力。作为一名俄语生，对于汽车的了解少之又少，而要成为一名合格的汽车销售需要储备足够多的产品知识，所以前期要用极短的时间学习大量的产品知识，包括汽车的参数，品牌文化以及接待流程等等。其次，Fellow岗位对于沟通能力也有着很高的要求。因为销售要和用户面对面交流，需要随时思考什么样的话术才能让顾客最大程度的认同品牌，怎样沟通才能点燃用户的购车欲望。

问

这份实习带给你什么收获？

答

首先这次实习经历让我了解了车企的运营方式和工作环境，多了解一个行业也是为以后的就业多提供一个选择。其次，这次实习充分锻炼了我的沟通及与人交往能力。在接待用户的过程中，从旁听到尴尬又紧张地讲解再到从容自然地接待，我觉得这是一个社恐变成社牛的过程。我变得不怕被拒绝，主动热情，这些能力的提升在我的业绩上也得到了充分体现。

问

在实习方面对同学们有哪些建议？

答

我建议大家尽量早些规划自己以后的发展方向，选择毕业就业的同学最好尽早利用假期时间实习。一方面可以增加你的阅历，为自己的简历锦上添花；另一方面，大学期间实习其实试错成本很低，不妨趁现在多去尝试几个行业，等到就业时就不会迷茫，提早找到自己的发展方向。

罗佳琪-2021级4班

Nike-销售

大家好，我是2021级4班的罗佳琪，现任班级班长，学习部部长。在学校曾负责“围”爱温暖，山椒相伴校级志愿活动；在学院曾负责第九届俄乌双语戏剧节高低年级组等活动，曾出镜葫芦岛广播电视台、接受大连新闻传媒集团记者专访。此次寒假在Nike实习。

问

简单向大家介绍一下实习所在公司：

答

Nike，美国品牌，成立与1972年，英文原意指希腊胜利女神，中文译为耐克，全球最大的运动鞋和服装供应商，世界500强企业，2020全球最有价值的50个服饰品牌榜一。

问

实习期间主要从事哪方面的工作？对你提出了哪些能力要求？

答

我在Nike主要从事销售工作。此次实习我提高了自己的表达与沟通能力，这对我而言是对销售这一行业的更深层次认识，做销售需要掌握的技巧远不止于此。

问

实习中遇到过哪些困难吗？如何解决？

答

最大的挑战就是未知。你永远无法预测下一个你遇到的顾客是怎么样的。对此我的解决方法便是兵来将挡水来土掩，及时向身边的同事们寻求帮助，她们会帮助我解决顾客的需求。

问

在实习方面对同学们有哪些建议吗？

答

沉时坦然，浮时淡然，得与失，都在因果里写好了答案。重要的是你是否抓住眼前机会，如果你抓住了机会就好好把握，要争取用最短的时间学到更多的知识，提高效率；如果很遗憾没有抓住机会，重要的是要知道如何做才能抓住下一次机会。多分析自己最想要的是什么，瞄准这一个方向，果断地去投递你的简历吧！

马小棠-2021级2班

英瑞思教育-英语教师实习

大家好，我是2021级2班的马小棠，在校期间任院学生会网宣部副部一职，大一下学期曾在品上教育实习，今年寒假在英瑞思教育做英语教师实习。

问

简单向大家介绍一下实习所在公司：

答

英瑞思教育为2015年创办的民营企业教育机构，所属行业为商业服务业，范围包括英语信息咨询服务等。教育方面主要包括小初高英语、课本教材、新概念、牛津英语，儿童绘本等。

问

实习期间主要从事哪方面的工作？

答

主要工作内容包括对英语启蒙，小初高英语教材的讲解，新概念英语的教授等制订教学计划，了解所任课程在整个教学计划中的作用与地位，认真钻研并根据学生实际情况制定好学期授课计划，以及课后与家长的沟通协调和机构社交账号的宣传等工作。

问

这个岗位对你提出了哪些能力要求？

答

作为一名教师，首先要具备良好的文化素质，包括精深的学科专业知识，广博的文化知识和教学理论基础。其次是较强的教学能力，包括良好的语言表达能力、较高的创新能力，较强的组织能力和研究能力。最后是较高的职业道德。教师是灵魂的工程师，教师的职业道德决定着素质教育的成功。

问

实习中遇到过哪些困难吗？如何解决？

答

我认为作为一名新来的年轻老师，最大的困难是如何服众。对于这个问题，首先我会提高自身的业务能力、教学水平，让上课变得生动有趣，同时又对学生考试有所帮助，他们自然而然会对老师产生敬佩感。其次我会与其他老师互帮互助，互相邀请听课，帮忙坐镇。最后就是不停学习，学习老教师的气场、说话的节奏、重音，并且不断钻研琢磨。

问

实习中有什么印象深刻的经历吗？

答

在对低年段孩子进行英语启蒙时，有一个孩子对于新学的一门语言一直处于迷茫的状态，家长也多次焦虑地和我沟通。最后在我，家长和孩子的不断尝试与沟通下终于找到了适合孩子的学习方法，最后完成了孩子从音标都记不下来到可以熟练地读下来单词的跨越。

问

在实习方面对同学们有哪些建议？

答

在方向选择方面，要从自身兴趣，专业知识和客观因素等角度思考清楚几个可能的就业方向，并且可以向有过相关实习经历的学长学姐沟通或向老师请教经验，了解就业具体情况。最后要在正规网站寻找实习或在企业查询网站搜索该企业是否正规合法，以防被骗。

张亮-2021级1班

上汽通用汽车有限公司-产品专家实习生

大家好，我是2021级1班的张亮，曾在院学生会任职，现担任招聘会服务中心学生助理，负责校招与企业入校等相关事宜。曾参加腾讯互娱星计划并获得优秀学员称号。此次寒假进入上汽通用汽车有限公司的产品专家实习生岗任职。

问

简单介绍一下上汽通用汽车有限公司：

答

上汽通用汽车有限公司，成立于1997年6月12日，是中国汽车工业的四大重要企业之一，旗下拥有三个主要品牌：别克，雪佛兰和凯迪拉克，在各个价格区间都占有较大市场份额。

问

实习期间主要从事哪方面工作？

答

实习期间主要负责官媒运营，采集客户数据和部分销售对接工作。主要负责了上海最大的凯迪拉克iq空间的公众号、新媒体运营、用户数据采集分析和外呼，跟进等工作。

问

这个岗位对你提出了哪些能力要求？

答

主要是视频设计能力，数据采集能力以及话术运用能力。在工作时会经常需要考虑如何通过视频引流，如何熟练运用Excel的一些功能去定制出清晰有条理的表格以及通过各种话术如scqa原则，ride原则的运用达到留资目的从而进行后续跟进。

问

如何找到这份实习&投递简历的注意事项：

答

我是在前程无忧平台上投递的简历，在投递时要确保自己的简历简明扼要，能让hr在短时间内快速了解你的经历和能力并找出重点，确保自己的能力可以与这个岗位相匹配。

问

实习中有什么印象深刻的经历？

答

印象深刻的经历是为公司设计官方宣传视频。通过公司与大疆的合作，运用无人机拍摄出原始素材并进行加工，与其他实习生共同负责视频的后期处理和宣发，在这个过程中我深刻体会到了团队协作的重要性。

问

在实习方面对同学们有哪些建议？

答

要提早做好对自己个人发展的职业生涯规划，要有一定的自我认知，并通过实习逐渐明确完善，最后确定前进的方向。

李忆彤-2022级2班

麦当劳-服务生

大家好，我是来自2022级2班的李忆彤。目前担任班长、院学生会学习部部员，也曾在校融媒体中心媒体发展部工作。这个假期我在麦当劳兼职实习。

问

简单介绍一下实习所在的公司：

答

麦当劳作为全球大型跨国连锁餐厅，对食品制备与服务等都有严格的把控。如同其迎宾口号“喜欢您来”一样，企业文化不仅重视顾客的体验；同时也十分重视员工的幸福感与满足感，培养员工的团队精神。这也正是我选择麦当劳作为我第一份实习的理由。

问

兼职期间主要负责哪些方面的工作？

答

我实习期间在大堂，饮料位，备餐三个岗位。平时的工作以“说”为主，主要在大堂迎宾，针对不同客人的需求引导客人点餐；推销我们的新套餐和会员卡，以及邀请客人扫码进群，空隙时间则负责大堂的卫生。

问

如何找到这份工作？

答

我在Boss直聘app上搜索兼职工作，综合考虑个人因素选择了这家麦当劳的兼职工作。在线上与店长了解了一些基本信息后，参加了线下面试，完成试工考察后得到了这份工作。

问

你觉得这份工作和你想象中有什么不同吗？

答

我之前认为各个岗位的员工各司其职就好，但其实真正情况是一个优秀的员工除了做好本职工作外，更要学会八面玲珑，灵活应变。尤其在用餐高峰的时候，同时要兼顾引导客人，收拾卫生，备餐打饮料等等工作。顾客不等人，时间更不会等人。这很好地让我学会了怎么在短时间内分清轻重缓急，平衡多个任务。

问

工作中遇到过什么困难吗？如何解决？

答

我遇到最大的困难就初到岗位时，不太敢开口与顾客交流。平时接触最多的就是同学，家长，老师。这次第一次接触社会，面对形形色色的顾客，陌生的同事，刚开始是很羞涩的。但如果我作为顾客，当然也不想碰到冷漠的服务员。所以我开始努力克服胆怯与羞涩，想象着自己想遇见什么样的服务员；强迫自己大声，清晰地说话，直视顾客的眼睛，不忘送上亲切的问候。就这样，我从一开始连简单问好都困难，慢慢能大方接待陌生顾客，流利地回答顾客问题并给出具体建议；且每天都能完成卖卡和进群的指标。看着顾客满意的笑容，同事们认可的目光，我认为一切付出都值得。

问

这份工作带给你什么收获？

答

我从这份工作中学会的最受用的一点：即放下面子。说起来简单，做起来难。真正地放下面子，方能切身融入工作岗位，做好一个优秀的服务者，用心与他人交流；认识到自己的不足并虚心请教；过硬的心理素质是进入社会必备的。同时，学会怎么与同事相处，处理人际关系也是十分重要的。

让我们一起来看看同学们的实习生活吧！

2020级-2022级假期实习实践名单（排名不分先后）

2020级：

1.梁梓洁-德邦快递-HR

2.胡馨予-联蔚数科-APP运营实习

3.朱琦-绘玩教育科技-产品实习

4.朱园园-蔚来汽车-Fellow实习生

5.赵鹏迪-北京京东-广告运营

6.周彩仪-快手-产品运营

7.郭柯盈-成都牧春文化传播有限公司-文案编辑

8.高梓祺-北外中华文化国际传播研究院新青年工作室-运营管理部

9.斯奇-北外中华文化国际传播研究院新青年工作室-新媒体岗平面设计部

2021级：

1.罗佳琪-Nike-销售

2.马小棠-英瑞思教育-英语教师实习

3.钱婷毅-互联派教育科技（大连）有限公司-运培生

4.张亮-上汽通用汽车有限公司-产品专家实习生

2022级：

1.成音璇-广东省惠州市惠城区老爹岭小区自治委员会-新年工作总结录制

2.王庭萱-南京市赛虹桥派出所-窗口接待

3.蒋林翰-金华永盛工具•金焊防护-服装制作员

4.管静怡-麦当劳-后厨

5.杨萌-石桥子街道办事处西高堡村民委员会-文员

6.马笑睿-山东省青岛市高新世茂必胜客-后厨水吧沙拉吧制备

7.李忆彤-麦当劳-大堂/饮料位/备餐

8.赖林童-家教-英语教师

9.毕诗萌-盘锦市思雅教育有限公司-初中物理数学老师

10.丽娜·努尔克勒德-新疆伊犁特克斯县窄门健身俱乐部-前台